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货物运输:
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关于商品发货验货:
签收商品时需要注意哪些问题?
1、平邮订单:当货物到达物流公司当地的物流点时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。
2、快递订单:请您在领取商品时务必检查外包装,如果发现包装破损,请您不要签收,随后请及时将快递单原件寄给我们,您的快递单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到快递单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。平邮订单,在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。注:敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。