欢迎索要更多技术参数&使用说明等资料
一、服务承诺
1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内给予答复，48小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。4．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。5．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。6. 动力与电机保修期为一年或500小时，其他配件为易损件保修3个月。7．超出保修期的产品，我公司承诺终身检测和维护。
二、运输方式
所有货物将通过物流，快递等运输方式送到客户手中，我公司售后服务部的工作人员会在发货后告知客户货运单号和预计到达时间及取货时的注意事项，并简单描述设备的基本使用方法。
三、退换货物承诺
1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。a．产品曾被非正常使用。b．非正常情况下存储、潮湿。c．未经授权的修理、误用、滥用和改动。d．产品的正常的磨损。e．超出保质期。
【无锡泰普特动力机械有限公司】销售电话：133 0618 2667
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